Obchodní podmínky

Účinnost od: 1. ledna 2025

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi společností Carbafiamm Media s.r.o. (dále jen "poskytovatel") a klientem (dále jen "objednatel") při poskytování svatebních služeb.

2. Identifikace poskytovatele

Carbafiamm Media s.r.o.
Sídlo: Pod Sychrovem II II, 101 00 Praha 10-Michle
Telefon: +420636951520
Email: [email protected]

3. Předmět podnikání

Poskytovatel se specializuje na:

• Svatební fotografii a videografii
• Organizaci svatebních akcí
• Dekoraci svatebních prostor
• Koordinaci svatebního dne
• Poskytování souvisejících služeb

4. Objednávka služeb

Objednávka služeb se realizuje:

• Písemně prostřednictvím formuláře na webu
• Telefonicky na čísle +420636951520
• Emailem na adrese [email protected]
• Osobně po předchozí domluvě

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb:

• Jsou uvedeny v ceníku nebo individuální nabídce
• Jsou konečné a zahrnují DPH
• Vyžadují zálohu ve výši 50% z celkové ceny
• Zbytek je splatný nejpozději 14 dní před akcí

6. Storno podmínky

Storno poplatky:

• Více než 90 dní před akcí: 0% z celkové ceny
• 60-90 dní před akcí: 25% z celkové ceny
• 30-60 dní před akcí: 50% z celkové ceny
• Méně než 30 dní před akcí: 100% z celkové ceny

7. Autorská práva

Poskytovatel si vyhrazuje autorská práva k veškerým vytvořeným materiálům (fotografie, videa). Objednatel získává právo k osobnímu použití.

8. Reklamace

Reklamace musí být uplatněna písemně do 30 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů.

9. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené úmyslným zaviněním nebo hrubou nedbalostí. Odpovědnost je omezena na výši zaplacené ceny za služby.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a našimi zásadami ochrany osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu s předchozím upozorněním.

12. Kontakt

Pro dotazy ohledně obchodních podmínek nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Telefon: +420636951520